Datenschutzrichtlinien der Website zu

 

Willkommen bei Ramolycorner (nachfolgend „wir“). Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erheben, verwenden, speichern und schützen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinien gelten für die Nutzung unseres Online-Shops, insbesondere beim Besuch der Website, beim Aufgeben einer Bestellung, bei der Zahlungsabwicklung, bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und bei der Nutzung der Bestell- und Versandfunktionen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679, insbesondere Art. 5, Art. 6, Art. 12 bis Art. 22 sowie Art. 32, und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit diese Bestimmungen anwendbar sind. Die Verordnung (EU) 2016/679 regelt den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr; das BDSG ergänzt diese Regelungen in Deutschland.

2. Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop sind wir verantwortlich.

Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinien.

3. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Daten verarbeiten, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

5. Grundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf folgenden Grundlagen:

6. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten, um die Bestellung zu prüfen, zu bestätigen, die Zahlung zuzuordnen und die Lieferung vorzubereiten.

Zahlungsbezogene Informationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Zahlungsbestätigung, die Bestellzuordnung, Rückerstattungen und die ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich ist.

Wir speichern keine vollständigen sensiblen Kartendaten, soweit diese nicht für die ordnungsgemäße Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

7. Versand und Lieferung

Für die Lieferung einer Bestellung können erforderliche Versanddaten verarbeitet werden, insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellnummer und Versandinformationen.

Diese Daten werden verwendet, um die Ware zu versenden, den Lieferstatus zu prüfen und bei Lieferproblemen mit dem Kundenservice eine Klärung zu ermöglichen.

8. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Dies kann insbesondere Anfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Rückgaben, Umtausch, Rückerstattungen, Produktinformationen oder allgemeinen Fragen zum Online-Shop betreffen.

Die Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere Warenkorbfunktionen, Sitzungssteuerung, Sicherheitsfunktionen, technische Stabilität und die nutzerfreundliche Darstellung der Website.

Soweit Cookies für den Betrieb des Online-Shops technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung (EU) 2016/679 sowie, soweit einschlägig, nach den Anforderungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Das TDDDG regelt in Deutschland Datenschutzanforderungen im Bereich digitaler Dienste.

Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Zustimmung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Dokumentation, Buchhaltung oder Nachweisführung erforderlich ist.

Kommunikationsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Klärung möglicher Anschlussfragen erforderlich ist.

Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, soweit keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

11. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten können an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die technische Betreuung, die Kundenkommunikation oder die Bearbeitung von Rückerstattungen erforderlich ist.

Diese Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur für den jeweiligen Zweck verarbeiten und nur in dem Umfang, der für die Leistungserbringung erforderlich ist.

12. Sicherheit der Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, technische Schutzmaßnahmen, sichere Übertragungswege und interne Prüfprozesse.

Art. 32 der Verordnung (EU) 2016/679 sieht geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor.

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Art. 12 bis Art. 22 der Verordnung (EU) 2016/679 bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten erreichen.

14. Widerspruch und Widerruf

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung (EU) 2016/679 beruht, können Sie der Verarbeitung widersprechen, soweit die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien

Wir können diese Datenschutzrichtlinien aktualisieren, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer Funktionen im Online-Shop oder angepasster interner Abläufe erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

17. Kontakt

Kontaktadresse: EIN ANDERES V203 ALP IST DAS STAATSGEBIET NI-SHO EKIMAE, 1-1-6 KOKUBO, SHO-SHI, HYOGO 673-0005, JAPAN
Kundentelefon: +81 (801) 275 69 54
Kundenservice-E-Mail: wecare@ramolycorner.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

 

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